AI आपको जो देता है वह शायद जवाब नहीं, बल्कि सलीक़े से सजाया गया मतिभ्रम है
आज मैंने Gemini से कहा कि वह मेरे लिए एयर कंडीशनर लगाने वाले कारीगर ढूँढ़ दे, शर्त यह थी कि वह मुख्य रूप से PTT या Dcard (ताइवान के दो सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन फ़ोरम) पर मौजूद उपयोगकर्ताओं के अनुभवों को आधार बनाए।
शुरुआत में उसने कुछ ऐसे URL गिना दिए जो देखने में काफ़ी पूरे लग रहे थे, पर क्लिक करके अंदर जाने पर या तो वे खुलते ही नहीं थे, या फिर सामग्री मेल नहीं खाती थी।
मैंने टोका ही था कि उसने और भी “जोड़-तोड़” करके पूरा कर दिया
जब मैंने उसे बताया कि URL में गड़बड़ है, तो उसने फिर से एक “PTT के असली नेटिज़नों की एयर कंडीशनर सिफ़ारिश-सूची” तैयार कर दी, जिसमें दुकानों के नाम, PTT ID और सिफ़ारिश की वजहें थीं, यहाँ तक कि यह भी सिखा दिया कि किन कीवर्ड से खोज की जा सकती है।
ऊपर से देखने पर सचमुच ऐसा लगता है मानो उसने गंभीरता से जाँच-पड़ताल की हो।
पर और गहराई में जाकर खोजें, तो समस्या और भी बड़ी हो जाती है: वे दुकानें लगभग कहीं मिलती ही नहीं, और तथाकथित PTT पोस्ट तथा नेटिज़नों की सिफ़ारिशों का भी कोई संगत स्रोत नहीं मिलता।
यह “जनरेटिव AI” है, “इनकार करने वाला AI” नहीं
इस बात ने मुझे यह भी याद दिलाया: जिन हालात में जानकारी खोजनी पड़ती है, वहाँ कुछ AI, अगर उन्हें भरोसेमंद जानकारी न मिले, तो ज़रूरी नहीं कि ईमानदारी से आपको बता दें कि “मुझे नहीं मिली” — उलटे वे कोई न कोई तरकीब लगाकर ऐसी सामग्री “जोड़-तोड़” कर तैयार कर देते हैं जो देखने में बिलकुल वाजिब लगती है।
क्योंकि यह “जनरेटिव AI” है, “इनकार करने वाला AI” नहीं।
दूसरे शब्दों में, AI आपको जो देता है वह शायद जवाब नहीं, बल्कि सलीक़े से सजाया गया एक मतिभ्रम है।
जिन बातों का वास्ता असली दुनिया से है, उनमें सिर्फ़ AI पर नहीं जाना चाहिए
AI हमारे लिए दिशा तय करने, खोज के कीवर्ड बनाने और पहले से पुष्ट सामग्री को समेटने में बहुत काम आता है; पर जैसे ही मामला असली दुकानों, क़ीमतों और समीक्षाओं का हो, या फिर क़ानून, चिकित्सा और निवेश जैसी चीज़ों का, तब सिर्फ़ AI के जवाब पर जाना क़तई नहीं चलेगा।
AI हमें खोज का समय बचाने में मदद कर सकता है, पर स्रोतों की जाँच की जगह नहीं ले सकता। पूरा दिखने का यह मतलब नहीं कि वह सच भी है।