هل يجتاز جواز السفر التايواني فحص ID.me؟ ثلاثة أسابيع من العناء للوصول إلى البيانات المفتوحة لمكتب USPTO
بصفتي وكيل براءات اختراع في تايوان، أردتُ الاتصال بواجهة برمجة التطبيقات (API) للبيانات المفتوحة لدى USPTO (مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الأمريكي)، فإذا بي أعلق عند بوابة التحقق من الهوية المسماة ID.me. ومن لحظة بدء الطلب حتى يوم اجتيازها اليوم، امتد هذا العناء قرابة ثلاثة أسابيع. وأنا ممتن أيضًا لزميل أمريكي في المهنة سبق أن سلك الطريق نفسه، إذ أتاح لي أن أتأكد من أن هذا الطريق — أي «أن غير الأمريكي يستطيع هو أيضًا اجتياز التحقق» — سالك فعلًا.
أبدأ بالخلاصة: جواز السفر التايواني يمكنه أن يجتاز، لكن الطريق ليس سهلًا.
أول حفرة: مسار التسجيل
يجب الانتباه منذ البداية. عند التسجيل يجب حتمًا اختيار المسار «أنا لا أقيم في الولايات المتحدة»، ويرجى عدم الاقتراب من Self-Service مطلقًا، وإلا فسيُوجَّه المستخدم إلى طريق مسدود يطالب بإدخال SSN (رقم الضمان الاجتماعي الأمريكي).
ثم يأتي حقل رقم الهاتف، وهو مقفل على رموز المناطق الأمريكية. ولم أجد في نسخة الهاتف المحمول أي رابط لتخطيه، ولم أحل المشكلة إلا بعد الانتقال إلى نسخة الحاسوب.
البوابة الثانية: مراجعة الوثائق
علقتُ عند مراجعة الوثائق أيضًا. فقد رُفضت رخصة القيادة الخاصة بي لكونها وثيقة بغير الإنجليزية، فلم يبق لي إلا أن أرفق بنفسي ترجمة صينية-إنجليزية متقابلة وأعيد رفعها.
ثم بدأ الانتظار الطويل. وذلك القلق الناتج عن عدم معرفة ما إذا كان الأمر قد نجح فعلًا أم لا منهك حقًا.
البوابة الثالثة: حجز موعد مكالمة الفيديو مسألة حظ
أما حجز موعد التحقق بالفيديو فمسألة حظ أكثر من ذلك. فقد ظل زمن الانتظار يتأرجح بين بضع وعشرين دقيقة وبضع وأربعين دقيقة. وخلاصة تجربتي: ما إن تعرض الصفحة انتظارًا يتجاوز ساعة واحدة، فلا داعي أصلًا لتوقع أن يأتي الدور في ذلك اليوم.
كذلك يرجى الانتباه بشكل خاص إلى موعد الحجز. فهل الوقت الذي يعرضه النظام هو التوقيت المحلي GMT+8 أم التوقيت المركزي الأمريكي؟ هذه أيضًا حفرة كبيرة، وأدنى غفلة تعني ضياع الموعد.
المكالمة نفسها: سلسة على نحو غير متوقع
أما مجرى المكالمة نفسه فقد كان طريفًا إلى حد بعيد. كنت قد أعددتُ كومة من القصاصات بالإنجليزية خشية أن يحرجني سؤال، فإذا بي أقع على موظف تحقق بلكنة ثقيلة للغاية، لم أكد أفهم شيئًا مما يقول، فلم يبق لي إلا أن أتجلد وأفعل ما يُطلب مني.
ولحسن الحظ لم أواجه أي تعنت طوال الوقت؛ فقد تصفح الموظف الوثائق، وتحقق من ملامح الوجه، وانتهى الأمر في بضع عشرة دقيقة.
يكفي أن يعاني المرء مرة واحدة
يكفي أن يعاني المرء مرة واحدة. فبعد اجتياز التحقق، يصبح بالإمكان تسجيل الدخول مباشرة إلى كل خدمات الحكومة الأمريكية التي تستخدم ID.me مستقبلًا.
والآن صار بالإمكان سحب النصوص الكاملة لبراءات الاختراع والعلامات التجارية لدى USPTO، وكذلك prosecution history، مباشرة. وهذه الأسابيع الثلاثة من العناء كانت في النهاية جديرة بما بُذل فيها.