AI는 사람을 더 효율적으로 만들지 않고, 그저 모두를 더 바쁘게 만들었다: 붉은 여왕 효과

요즘 많은 사람이 아주 모순된 느낌을 받습니다. AI 도구는 갈수록 강력해지는데, 하루하루는 딱히 더 편해진 것 같지 않다고 말입니다.

예전에는 문서 하나를 쓰는 데 한나절이 걸리기도 했습니다. 지금은 AI가 몇 초면 초안 하나를 생성해 줍니다. 겉보기에는 확실히 더 빨라졌습니다.

진짜 일은 사실 이제 막 시작된다

하지만 실제로 해 본 사람이라면 압니다. 초안이 나온 그 순간이야말로 진짜 일이 이제 막 시작되는 지점입니다. 고치고, 자료를 보태고, 오류를 점검하고, 논리를 다시 쓰고, 그리고 한 번 더 확인합니다. 하루 종일 바쁘게 일하고 나서 결국 대개 깨닫습니다. 아, 나는 하루 종일 “원고 검토”를 하고 있었구나, 하고 말입니다.

그리고 또 다른 일도 슬그머니 일어났습니다. 모두가 AI를 쓰기 시작하자, 기준도 그에 따라 함께 높아졌습니다. 예전에는 하루에 보고서 하나를 끝내면 지극히 평범했지만, 지금은 많은 사람의 마음에 이런 생각이 스칩니다. “이거 AI로 몇 분이면 만들 수 있는 거 아니야?”

그리하여 효율은 올랐는데, 기대치도 그에 따라 함께 부풀어 올랐습니다.

붉은 여왕의 그 한마디

이런 생각을 하다 보면, 루이스 캐럴(Lewis Carroll)이 그려 낸 붉은 여왕(Red Queen)이 했던 그 한마디가 떠오릅니다.

“제자리에 머물러 있으려면, 너는 쉬지 않고 달려야 한다.”

AI 시대에 많은 사람은 사실 끊임없이 가속하는 러닝머신 위에 서 있습니다. 필사적으로 가속하는 것은, 그저 뒤처지지 않기 위해서일 뿐입니다.

우리는 도구를 쓰는 걸까, 아니면 도구가 세상을 가속하도록 돕는 걸까?

기술은 확실히 효율을 가져다주었습니다. 하지만 만약 아낀 시간이 결국 더 많은 일과 더 높은 기대로만 바뀌고 만다면, 때로는 정말이지 이런 질문을 던지지 않을 수 없습니다.

우리는 대체 도구를 쓰고 있는 걸까요, 아니면 도구가 이 세상을 가속하도록 돕고 있는 걸까요?