L'IA ne nous a pas rendus plus efficaces, elle a seulement rendu tout le monde plus affairé : l'effet Reine Rouge
Ces derniers temps, beaucoup de gens éprouvent un sentiment fort contradictoire : les outils d’IA sont de plus en plus puissants, et pourtant la vie ne semble pas être devenue plus légère pour autant.
Autrefois, écrire un document pouvait prendre une demi-journée ; aujourd’hui, l’IA génère une ébauche en quelques secondes. En surface, les choses sont effectivement plus rapides.
Le vrai travail, en réalité, ne fait que commencer
Mais quiconque l’a réellement fait le sait : l’instant où l’ébauche surgit est celui où le vrai travail ne fait justement que commencer : corriger, compléter la documentation, chercher les erreurs, réécrire la logique, puis vérifier encore une fois. Après une journée entière d’agitation, on finit souvent par s’apercevoir que l’on a passé la journée entière à « relire des brouillons ».
Ensuite, une autre chose s’est produite en catimini. Dès que tout le monde se met à utiliser l’IA, la barre se relève d’autant. Autrefois, finir un rapport en une journée était tout à fait normal ; aujourd’hui, une pensée traverse l’esprit de bien des gens : « L’IA ne pourrait-elle pas pondre ça en quelques minutes ? »
Ainsi, le rendement a augmenté, mais les attentes ont enflé d’autant.
Cette phrase de la Reine Rouge
Cela me rappelle une phrase prononcée par la Reine Rouge (Red Queen), née de la plume de Lewis Carroll :
« Vous devez courir sans cesse rien que pour rester à la même place. »
À l’ère de l’IA, bien des gens se tiennent en réalité sur un tapis roulant qui ne cesse d’accélérer. S’ils accélèrent désespérément, c’est seulement pour ne pas être distancés.
Utilisons-nous les outils, ou aidons-nous les outils à accélérer le monde ?
La technologie a indéniablement apporté du rendement. Mais si le temps économisé finit par n’être échangé que contre davantage de travail et des attentes plus élevées, alors, parfois, on ne peut vraiment s’empêcher de se poser une question :
Sommes-nous, au fond, en train d’utiliser les outils, ou sommes-nous en train d’aider les outils à accélérer ce monde ?