AI tidak membuat orang lebih efisien, hanya membuat semua orang lebih sibuk: efek Ratu Merah

Belakangan ini banyak orang merasakan sesuatu yang sangat bertolak belakang: alat AI semakin lama semakin kuat, tetapi hari-hari sepertinya tidak lantas menjadi lebih ringan.

Dulu, menulis satu dokumen mungkin memakan waktu setengah hari; sekarang AI hanya perlu beberapa detik untuk menghasilkan sebuah draf. Dilihat dari permukaannya, semuanya memang benar-benar jadi lebih cepat.

Pekerjaan yang sesungguhnya justru baru saja dimulai

Tetapi siapa pun yang pernah benar-benar mengerjakannya pasti tahu: saat draf itu lahir adalah saat pekerjaan yang sesungguhnya baru akan dimulai — merevisi, melengkapi data, memeriksa kesalahan, menulis ulang logikanya, lalu memastikannya sekali lagi. Setelah sibuk seharian penuh, pada akhirnya sering kali baru disadari — ternyata sepanjang hari itu saya cuma “meninjau naskah”.

Lalu, satu hal lain pun terjadi diam-diam. Ketika semua orang mulai memakai AI, standarnya ikut terangkat naik. Dulu menyelesaikan satu laporan dalam sehari itu sangat wajar; sekarang di benak banyak orang muncul satu pikiran: “Bukankah ini bisa dibuat AI dalam beberapa menit?”

Maka, efisiensi memang meningkat, tetapi tingkat ekspektasi ikut menggelembung bersamanya.

Kalimat Ratu Merah itu

Ini mengingatkan saya pada sebuah kalimat yang pernah diucapkan Ratu Merah (Red Queen) dari pena Lewis Carroll:

“Anda harus berlari tanpa henti, hanya supaya bisa tetap di tempat.”

Di era AI, sebenarnya banyak orang sedang berdiri di atas sebuah treadmill yang lajunya terus bertambah cepat. Mereka mati-matian menambah kecepatan, semata-mata agar tidak tertinggal.

Apakah kita sedang memakai alat, atau sedang membantu alat mempercepat dunia?

Teknologi memang membawa efisiensi. Tetapi kalau waktu yang dihemat pada akhirnya hanya ditukar dengan pekerjaan yang lebih banyak dan ekspektasi yang lebih tinggi, kadang-kadang kita benar-benar tidak tahan untuk bertanya satu hal:

Sebenarnya kita ini sedang menggunakan alat, atau sedang membantu alat mempercepat dunia ini?