ИИ не сделал людей эффективнее, а лишь сделал всех более занятыми: эффект Красной Королевы

В последнее время у многих возникает довольно противоречивое чувство: инструменты ИИ становятся всё мощнее, а жизнь, похоже, вовсе не стала легче.

Раньше на написание документа могло уйти полдня; теперь ИИ генерирует черновик за несколько секунд. На первый взгляд, дело действительно пошло быстрее.

Настоящая работа на самом деле только начинается

Но всякий, кто действительно этим занимался, знает: как только черновик готов, настоящая работа только начинается — правки, добавление материала, проверка ошибок, переписывание логики, а затем ещё одна проверка. Проработав так весь день, в итоге часто обнаруживаешь, что весь день ты, оказывается, «проверял черновики».

А затем, незаметно, происходит и ещё кое-что. Как только все начинают пользоваться ИИ, вместе с этим поднимается и планка. Раньше было совершенно нормально закончить один отчёт за день; теперь у многих в голове мелькает мысль: «Разве ИИ не сделает это за пару минут?»

Так эффективность выросла, но вместе с ней раздулись и ожидания.

Та самая фраза Красной Королевы

Это напоминает мне фразу, которую произносит Красная Королева (Red Queen), вышедшая из-под пера Льюиса Кэрролла (Lewis Carroll):

«Чтобы остаться на месте, нужно бежать без остановки».

В эпоху ИИ многие на самом деле стоят на беговой дорожке, которая непрерывно ускоряется. Они отчаянно ускоряются лишь для того, чтобы не отстать.

Мы пользуемся инструментами — или помогаем инструментам ускорять этот мир?

Технологии, безусловно, принесли эффективность. Но если в итоге сэкономленное время обменивается лишь на ещё большее количество работы и ещё более высокие ожидания, то порой невозможно удержаться от вопроса:

Пользуемся ли мы на самом деле инструментами — или помогаем инструментам ускорять этот мир?