Информация о покупке

Заказ и оплата

Заказы оформляются через платёжные ссылки на странице Shop и обрабатываются сторонним платёжным сервисом (綠界 ECPay или 藍新 NewebPay); этот сайт не собирает и не хранит никаких данных банковской карты. По товарам, для которых ещё нет платёжной ссылки, а также по запросам на индивидуальное изготовление, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую.

Все цены указаны в новых тайваньских долларах (NT$) и, если не указано иное, включают доставку по основному острову Тайваня; при заказе на отдалённые острова Тайваня или за рубеж, пожалуйста, уточните это по электронной почте до совершения покупки.

Доставка

• Физические товары (принты жикле и т. п.) отправляются в течение 7 рабочих дней после подтверждения оплаты; изготовление товаров на заказ занимает больше времени — актуальный срок указан на странице товара.
• Цифровые товары доставляются по электронной почте в виде ссылки для скачивания в течение 3 рабочих дней после подтверждения оплаты.

Возврат и обмен

Согласно статье 19 «Закона о защите прав потребителей» (消費者保護法), потребитель дистанционной сделки может расторгнуть договор в течение 7 дней после получения товара без объяснения причин. Этот семидневный срок — период на размышление, а не пробный период; возвращаемый товар должен находиться в совершенно новом и полном состоянии.

Согласно «Правилам применения разумных исключений из права на расторжение договора при дистанционных сделках» (通訊交易解除權合理例外情事適用準則), на следующие товары семидневный период на размышление не распространяется:

• Цифровые товары: те, ссылка на скачивание которых была предоставлена с вашего предварительного согласия — передача считается завершённой сразу после предоставления ссылки;
• Товары, изготовленные на заказ: изделия, произведённые по указанным вами характеристикам (например, принты нестандартного размера).

Чтобы оформить возврат, пожалуйста, напишите мне, приложив информацию о заказе. Возврат средств осуществляется через тот же платёжный канал; срок зачисления зависит от обработки платёжным сервисом и банком-эмитентом карты.

Если товар пришёл повреждённым или с дефектом, пожалуйста, сфотографируйте повреждение как доказательство и свяжитесь со мной в течение 7 дней — расходы на доставку замены я беру на себя.

Авторские права и лицензирование

Авторские права на все изображения принадлежат 蔡明翰 (Evan Tsai). Покупка отпечатка или цифрового файла не означает передачу авторских прав. Цифровые файлы лицензируются только для личного некоммерческого использования; их запрещено перепродавать, распространять или использовать в коммерческих целях без письменного разрешения. По вопросам коммерческого лицензирования, пожалуйста, свяжитесь со мной.