Aankoopinformatie

Bestellen en betalen

Bestellingen worden geplaatst via de betaallinks op de pagina Shop en verwerkt door een externe betaaldienst (綠界 ECPay of 藍新 NewebPay); deze website verzamelt of bewaart geen enkel creditcardgegeven. Voor producten waarvoor nog geen betaallink beschikbaar is, of voor aangepaste verzoeken, neemt u rechtstreeks contact met mij op.

Alle prijzen zijn vermeld in nieuwe Taiwanese dollar (NT$) en zijn, tenzij anders aangegeven, inclusief verzendkosten binnen het hoofdeiland van Taiwan; voor bestellingen naar de perifere eilanden van Taiwan of naar het buitenland verzoek ik u vóór aankoop per e-mail te informeren.

Verzending en levering

• Fysieke producten (fine-artprints e.d.) worden binnen 7 werkdagen na bevestiging van de betaling verzonden; voor maatwerkartikelen geldt een langere productietijd, volgens de vermelding op de betreffende productpagina.
• Digitale producten worden binnen 3 werkdagen na bevestiging van de betaling per e-mail als downloadlink bezorgd.

Retourneren en terugbetalen

Op grond van artikel 19 van de Taiwanese Wet op de consumentenbescherming (消費者保護法) kan de consument bij een verkoop op afstand het contract binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen ontbinden zonder opgaaf van reden. Deze termijn van zeven dagen is een bedenktijd en geen proefperiode; geretourneerde goederen moeten in gloednieuwe, volledige staat verkeren.

Op grond van de “Regeling inzake redelijke uitzonderingen op het ontbindingsrecht bij verkoop op afstand” (通訊交易解除權合理例外情事適用準則) geldt de bedenktijd van zeven dagen niet voor de volgende producten:

• Digitale producten: die waarvan de downloadlink met uw voorafgaande toestemming is verstrekt; zodra de link is verstrekt, wordt de levering als voltooid beschouwd.
• Maatwerkproducten: prestaties die zijn vervaardigd volgens de door u opgegeven specificaties (zoals prints in een aangepast formaat).

Wilt u een product retourneren, neem dan contact met mij op met vermelding van uw bestelgegevens. Terugbetaling verloopt via het oorspronkelijke betaalkanaal; het tijdstip van bijschrijving hangt af van de verwerking door de betaaldienst en de kaartuitgevende bank.

Mocht een product beschadigd of defect aankomen, fotografeer de schade dan als bewijs en neem binnen 7 dagen contact met mij op; de verzendkosten voor de omruiling neem ik voor mijn rekening.

Auteursrecht en licentie

Het auteursrecht op alle beelden berust bij 蔡明翰 (Evan Tsai). De aankoop van een print of een digitaal bestand betekent niet dat u het auteursrecht verwerft. Digitale bestanden worden uitsluitend in licentie gegeven voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik; zij mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden doorverkocht, verspreid of commercieel gebruikt. Voor commerciële licenties neemt u contact met mij op.