AI nezefektivnila lidi, jen všechny víc zaneprázdnila: efekt Červené královny

Poslední dobou má mnoho lidí dost rozporuplný pocit: nástroje AI jsou čím dál silnější, ale dny přitom jaksi nejsou o nic lehčí.

Dříve mohlo napsání jednoho dokumentu trvat půl dne; dnes AI vygeneruje koncept během pár sekund. Na první pohled je to tedy skutečně rychlejší.

Skutečná práce ve skutečnosti teprve začíná

Ale kdo to zkusil doopravdy, ten ví: ve chvíli, kdy se objeví koncept, skutečná práce teprve začíná – opravovat, doplňovat podklady, kontrolovat chyby, přepisovat logiku a pak ještě jednou vše ověřit. Po celém dni honičky nakonec často zjistím, že jsem celý den vlastně jen „kontroloval koncepty“.

A pak se potichu stane ještě jedna věc. Jakmile začnou AI používat všichni, laťka se s tím rovnou zvedne. Dříve bylo naprosto běžné dokončit jednu zprávu za den; dnes se mnoha lidem v hlavě mihne myšlenka: „Copak tohle AI neudělá za pár minut?“

A tak se sice zvýšila efektivita, ale s ní se nafoukla i očekávání.

Ta věta Červené královny

To mi připomíná jednu větu, kterou pronesla Červená královna (Red Queen) z pera Lewise Carrolla:

„Musíte bez ustání běžet, jen abyste zůstali na místě.“

V éře AI mnoho lidí ve skutečnosti stojí na běžeckém pásu, který se neustále zrychluje. Zoufale zrychlují jen proto, aby nezůstali pozadu.

Používáme nástroje, nebo pomáháme nástrojům zrychlovat svět?

Technologie skutečně přinesla efektivitu. Ale pokud se ušetřený čas nakonec vymění jen za víc práce a vyšší očekávání, pak si člověk občas opravdu nemůže odpustit jednu otázku:

Používáme vlastně nástroje my, nebo pomáháme nástrojům zrychlovat tento svět?