AI có thay thế luật sư và đại diện sáng chế không? Góc nhìn của Levie, CEO Box

Gần đây tôi có xem một buổi phỏng vấn; những quan điểm mà Aaron Levie, CEO của Box, nêu ra về ngành luật và ngành sáng chế khá là sắc sảo. Dưới đây là phần tôi tổng hợp và thuật lại buổi phỏng vấn đó; các quan điểm thuộc về Levie, tôi chia sẻ để mọi người cùng đọc.

1. Nội dung càng nhiều, luật sư lại càng bận

Việc tạo ra nội dung pháp lý đã trở nên dễ dàng, khách hàng sẽ dùng AI để sinh ra một lượng lớn thư trả lời và hợp đồng. Khi ai cũng tự cho mình là luật sư, nhu cầu “rà soát” những nội dung ấy ngược lại sẽ bùng nổ. Vì vậy Levie phỏng đoán rằng trong năm năm tới, số lượng luật sư không những không giảm mà còn tăng lên.

2. Đơn xin cấp bằng sáng chế và hệ thống tòa án vẫn là “nút thắt cổ chai”

AI làm cho việc soạn thảo nhanh hơn, nhưng tiêu chuẩn để nộp đơn xin cấp bằng sáng chế và để vượt qua sự xem xét của tòa án thì không vì thế mà đơn giản đi. Những quy trình đòi hỏi phán đoán chuyên môn và sự tuân thủ thể chế như vậy rất khó tự động hóa trong thời gian ngắn.

3. Thứ bạn mua không phải là công nghệ, mà là “trách nhiệm giải trình”

Vì sao phải bỏ tiền thuê luật sư? Không chỉ để nhờ người viết một bản NDA, mà là để khi có chuyện xảy ra thì có một người đứng ra chịu trách nhiệm. Bạn không thể quy trách nhiệm cho Anthropic hay OpenAI, nhưng luật sư thì có Liability — thứ trách nhiệm và nghĩa vụ trên phương diện pháp lý ấy.

4. Vị trí mới then chốt: Agent Operator

Levie cho rằng đội ngũ pháp chế trong tương lai sẽ cần tới một vai trò kiểu “Agent Operator”. Họ hiểu MCP, biết thiết kế lại luồng công việc (Workflow), không nhất thiết phải có chứng chỉ hành nghề luật sư, nhưng lại có thể làm cho bộ phận pháp chế và AI Agent phối hợp với nhau một cách hoàn hảo.

Kết luận: AI không loại bỏ con người, nó chỉ thay đổi vị trí của chúng ta

Trong cả buổi phỏng vấn, câu khiến tôi đồng cảm nhất là: AI không loại con người ra khỏi quy trình, nó chỉ thay đổi vị trí của chúng ta trong luồng công việc — từ “tự tay thực thi quy trình” chuyển sang “rà soát và quy trách nhiệm”.

Đối chiếu với những gì tôi tự quan sát được trong nghề sáng chế này, kết luận đó thực ra khá sát với thực tế.